— Inteligentní osvětlení / Inteligent friendly light

Unterstützung

1. Schließen Sie die smarte Immax-NEO-Zentrale an das Stromnetz an und vernetzen Sie sich über das gelieferte Netzwerkkabel mit Ihrem WLAN-Router. Warten Sie ein paar Sekunden ab, bis alle Kontrollleuchten auf der smarten Immax-NEO-Zentrale aufleuchten.

2. Mit Hilfe des vorliegenden QR-Codes downloaden und installieren Sie die Immax-NEO-App.

JETZT IST ALLES BEREIT, DAMIT SIE GANZ NACH VORLIEBE IN IHREM HAUSHALT DIE BELEUCHTUNG STEUERN KÖNNEN.

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

  1. Das Immax-NEO-Leuchtmittel reagiert nicht auf die Fernbedienung.

Mögliche Ursachen:

Das Immax-NEO-Leuchtmittel und die Fernbedienung wurden nicht korrekt miteinander verknüpft. Verknüpfen Sie die Fernbedienung mit dem Leuchtmittel, wie in der Bedienungsanleitung beschrieben ist.

Prüfen Sie, ob in der Fernbedienung Batterien sind und falls ja, ob diese aufgeladen sind.

Die Entfernung zwischen dem Immax-NEO-Leuchtmittel und der Fernbedienung ist zu groß oder der Empfang wird von Hindernissen gestört oder ist eingeschränkt. Versuchen Sie, die Fernbedienung näher an das Immax-NEO-Leuchtmittel zu halten.

  1. Das Immax-NEO-Leuchtmittel reagiert nicht auf die Fernbedienung, obwohl alle Ursachen in Punkt eins ausgeschlossen werden können.

Mögliche Ursachen:

Die Software der intelligenten Zentrale von Immax NEO ist aufgrund der schnellen Eingabe von mehreren Steuerungsbefehlen blockiert. Trennen Sie das Immax-NEO-Leuchtmittel von der Stromversorgung, schließen Sie es erneut an das Stromnetz an und setzen Sie es zurück. Dann versuchen Sie erneut, das Leuchtmittel mit der Fernbedienung zu verknüpfen.

Das Immax-NEO-Leuchtmittel, die intelligente Zentrale und die Fernbedienung sind nicht an dasselbe WLAN-Netz angeschlossen. Fügen Sie die Fernbedienung demselben Netz hinzu, an welches die smarte Zentrale angeschlossen ist.

  1. Das Immax-NEO-Leuchtmittel ist zwar an das Stromnetz angeschlossen, leuchtet jedoch nicht.

Mögliche Ursachen:

Prüfen Sie den Anschluss der Leuchte. Vergewissern Sie sich, dass das Leuchtmittel ordnungsgemäß an das Stromnetz angeschlossen ist. Prüfen Sie die Sicherungen im Verteilerkasten. Prüfen Sie, ob der Wandschalter nicht in der Position Off eingestellt ist.

Schließen Sie Immax-NEO-Leuchtmittel nicht an bestehende, im Haushalt montierte Dimmer an.

Schließen Sie Immax-NEO-Leuchtmittel nicht an bestehende Zeitschalter oder Bewegungssensoren im selben Netzwerk an. Zeitschalter stellen Sie auf mehr als 10 Sekunden ein. Dadurch verhindern Sie das unerwünschte Zurücksetzen des Leuchtmittels (Zurücksetzen auf die Werkseinstellung).

  1. Wie kann ich die Immax-NEO-Fernbedienung zurücksetzen?

Halten Sie auf der Fernbedienung die „W“-Taste mehr als 3 Sekunden lang gedrückt. Dann drücken Sie die „On/Off“-Taste. Die Fernbedienung sollte auf Werkseinstellung zurückgesetzt sein.

  1. Wie kann ich das Immax-NEO-Leuchtmittel zurücksetzen?

Mit Hilfe der Immax-NEO-Fernbedienung: halten Sie die Fernbedienung an das Leuchtmittel (bis 30 cm), dann drücken Sie nacheinander die Tasten 1, +, 2, -, 3 und N. Sobald das Leuchtmittel auf Werkseinstellung zurückgesetzt wurde, fängt es zu blinken an.

Das Leuchtmittel können Sie auch durch 5x nacheinander einschalten/ausschalten zurücksetzen.